★★☆☆☆
Ecrire un avisJe voulais juste laver mon manteau favori. Rien de trop compliqué.
➕ Aucun.
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La « patronne » du magasin a complètement DÉTRUIT mon manteau Maje. Ce n’etait pas la première fois que je le faisais laver, et je n’ai jamais eu aucun problème auparavant. Cette personne a fait déteindre mon manteau, et a fait un trou sur une poche (qui sont d’ailleurs décousues et même pas eu le courage de les recoudre avant de rendre le manteau!).
Une véritable CATASTROPHE => mon manteau est désormais jaune-immonde (au lieu de kaki), des poches décousues, et un trou au-dessus de l’une d’entre elles.
Après avoir complètement détruit mon manteau, le magasin a eu le culot de me proposer un avoir....auquel j’ai refusé bien évidemment. Du grand n’importe quoi.
Je n’ai jamais vu une laverie aussi peu professionnelle et une « patronne » ne connaissant absolument pas son métier.
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Amener ses vêtements au pressing peut faciliter le nettoyage de certains. Mais, avant de les déposer, veuillez prendre certaines précautions et vérifier leurs états.
1- Vérifiez la présence d’une étiquette sur votre vêtement
Chaque vêtement dispose d’une étiquette informant sur la composition du tissu et des conseils pour son entretien. Elle indique la nature du tissu (laine, coton, soie, cachemire..), son origine, s’il est lavable en machine… Cette étiquette permet de faciliter le travail du pressing et de ne pas se tromper sur la manière de laver le vêtement ou le tissu. Elles sont donc importantes, ne les coupez pas !
2- Vérifiez l'état du vêtement
Il est important de vérifier l’état de son vêtement, avant de le confier au pressing : tâches indélébiles, boutons perdus, déchirures… Montrez qu’il est en bon état et faites préciser les quelques détails importants sur le ticket de dépôt, comme prendre soin de la fermeture-éclair par exemple. Cela permettra d’avoir des preuves écrites lors du rendu du vêtement, si celui-ci est abimé.
Un ticket de dépôt doit ainsi vous être remis, en échange de la garde de votre vêtement. Outre les commentaires constatés par le client et le pressing sur l'état du ou des vêtements confiés, il comporte le nom et l’adresse du pressing, la date de remise du ou des vêtements confiés, le nombre et la nature de ces objets, le type de service demandé, le prix de chaque prestation.
Ne perdez pas ce ticket. Il est la preuve que vous avez bien remis vos vêtements au pressing en question et dans quel état vous les avez laissés.
3- Remplir une déclaration de valeur pour les vêtements d’une grande valeur
Si le vêtement confié est d’une grande valeur sentimentale ou tarifaire, vous avez la possibilité de remplir une déclaration de valeur ou d’indiquer le montant du vêtement sur le ticket de dépôt.
Ces vérifications vous permettront de récupérer vos vêtements en bon état, d’avoir des preuves en cas de litige et de faciliter l'indemnisation. Selon la loi, le pressing doit rendre les vêtements confiés dans leur ensemble, non détériorés et dans l’état qui a été convenu ensemble. Autrement, le client peut demander le remboursement de ses vêtements.