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Ecrire un avisJ’ai enmené à nettoyer dans ce pressing 113 serviettes de table et 21 nappes
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le 16/04/2018, je dépose 113 serviettes de table et 21 nappes et on me fait payer devant la belle étiquette du pressing devant la caisse : « pas de surprise on paie en déposant »
Alors là, c’est déjà la première surprise :
On me tend le ticket, on me dit que tout sera fait dans 3 semaines et je vois 717,34€ ???
je rentre à la maison et ma femme me dit « mais, c’est plus cher que d’acheter les serviettes neuves ». Je reviens donc au pressing 30mn après pour reprendre les serviettes et annuler une partie de la commande et là, on me dit « pas possible, vous avez déjà payé »
J’écris donc, le soir même, une lettre avec AR au gérant de la société Lydie Pressing pour annuler une partie de ma commande et il m’est répondu « Impossible car nous avons déjà fait le travail (faire en 1 jour, ce que l’on vous a promis dans 3 semaines et qu’on vous donnera dans deux mois : c’est Extraordinaire
Au final, je n’ai pu venir récupérer les produits que le 16 juin, soit 2 mois après, TOUS nettoyés à moitié, avec partout l’étiquette du Pressing disant « Lydie Pressing: malgré tous nos efforts, des taches persistent sur votre vêtement, veuillez nous en excuser »
Et alors Inutile de demander un remboursement ou un renettoyage car, je vous rappelle l’étiquette située à la caisse du pressing, « pas de surprise on paie en déposant »
Dans mon cas, on me vole de 716,34€ et je récupère TOUT sale
Bref, amener des vêtements au pressing du Carrefour de Deauville, on va vous prendre un prix souvent + cher que la valeur de ce que vous déposez , et on va vous le rendre non nettoyé MAIS avec l’étiquette « des taches persistent, veuillez nous en excuser »
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Amener ses vêtements au pressing peut faciliter le nettoyage de certains. Mais, avant de les déposer, veuillez prendre certaines précautions et vérifier leurs états.
1- Vérifiez la présence d’une étiquette sur votre vêtement
Chaque vêtement dispose d’une étiquette informant sur la composition du tissu et des conseils pour son entretien. Elle indique la nature du tissu (laine, coton, soie, cachemire..), son origine, s’il est lavable en machine… Cette étiquette permet de faciliter le travail du pressing et de ne pas se tromper sur la manière de laver le vêtement ou le tissu. Elles sont donc importantes, ne les coupez pas !
2- Vérifiez l'état du vêtement
Il est important de vérifier l’état de son vêtement, avant de le confier au pressing : tâches indélébiles, boutons perdus, déchirures… Montrez qu’il est en bon état et faites préciser les quelques détails importants sur le ticket de dépôt, comme prendre soin de la fermeture-éclair par exemple. Cela permettra d’avoir des preuves écrites lors du rendu du vêtement, si celui-ci est abimé.
Un ticket de dépôt doit ainsi vous être remis, en échange de la garde de votre vêtement. Outre les commentaires constatés par le client et le pressing sur l'état du ou des vêtements confiés, il comporte le nom et l’adresse du pressing, la date de remise du ou des vêtements confiés, le nombre et la nature de ces objets, le type de service demandé, le prix de chaque prestation.
Ne perdez pas ce ticket. Il est la preuve que vous avez bien remis vos vêtements au pressing en question et dans quel état vous les avez laissés.
3- Remplir une déclaration de valeur pour les vêtements d’une grande valeur
Si le vêtement confié est d’une grande valeur sentimentale ou tarifaire, vous avez la possibilité de remplir une déclaration de valeur ou d’indiquer le montant du vêtement sur le ticket de dépôt.
Ces vérifications vous permettront de récupérer vos vêtements en bon état, d’avoir des preuves en cas de litige et de faciliter l'indemnisation. Selon la loi, le pressing doit rendre les vêtements confiés dans leur ensemble, non détériorés et dans l’état qui a été convenu ensemble. Autrement, le client peut demander le remboursement de ses vêtements.