Pressings laveries à Couargues (18300)

Nous avons remis deux manteaux a ce pressing,deux manteaux de marque!!! Lorsque nous les avons repris nous n'avons pas fais attention au manteau feminin, la doublure a ete brulee et nous nous en sommes rendus compte une semaine plus-tard. Je me suis rendu au pressing et la dame m'a dit de le rapporter! Le manteau rapportee elle a completement niee notre conversation au sujet du manteau! Elle a tout de meme gardee celui-ci en nous disant qu'elle allait voir avec sa direction! Elle nous a rappelee pour nous dire qu'ils ne pouvaient rien faire, que ce n'était pas eux.

Cordialement

➕ Points positifs : Aucuns

➖ Points négatifs : Personnel non respecteux, meprisant vis a vis du client et n'assumant en aucun cas ses responsabilitees!
et le pire c'est son air meprisant " ha ha ha prouvez-le si vous pouvez" tout en eclatant de rire!c'est inadmissible ce comportement, les erreurs ca arrive et les reconnaitre ne tue pas! J'ai ecris a leur direction et tjrs pas de retour depuis plus d'un mois! Quel serieux, voyez a qui nous faisons confiance! Le pire c'est de se retrouver fautif alors que nous sommes simplement des consommateurs et des clients insatisfait!
Ce n'est pas la 1ere fois apparemmentmais tant que personne ne dira rien nous seront tjrs "des vaches a lait" a leurs yeux!

je vais avec plaisir dans ce pressing où l'accueil est très agréable et le service super

merci

➕ Points positifs : j'ai emmené des draps en lin de 60 années environ et rendus impeccables ils servent de nappe pour les fêtes

➖ Points négatifs :

rien à dire parfait

Repassage et lavage de vestes pantalons gilets

➕ Points positifs : Bien situé.

➖ Points négatifs : Personnel non souriant et pas commerciale .

Repassage et lavage de vestes pantalons gilets

➕ Points positifs : Bien situé.

➖ Points négatifs : Personnel non souriant et pas commerciale .

Délais non respectés
prestation de mauvaise qualité, les taches sont restées mais avec des auréoles
Personne désagréable et de mauvaise foi.
Je devais récupérer la housse au bouts de 3 jours mais cela a pris 3 semaines.
La housse de canapé est restée deux semaines au sol sans protection, elle a des traces blanches en plus !

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : La responsable a refusé de me laisser ma preuve de dépot, si elle me rendait la housse mal lavée !Heureusement, je l'avais photographiée et peux déposer une réclamation.

Nettoyage d une robe de mariée en soi avec des petites fleurs et des plumes plus dentelle

➖ Points négatifs : Ma robe de mariée a été abîmée les fleurs ne si trouvaient plus ainsi que les plumes,elles ont été arrachées pendant le nettoyage, ainsi que les pressions qui tenaient le haut de ma robe, aucune réparation et aucun dédommagement et comme le règlement se fait par avance...Aucune mise en garde contre d'éventuels risques de dégradations. Je devai faire mes photos de couple le lendemain.... et la direction s'est montrée particulièrement désagréable.