Pressings laveries à Viam (19170)

Nettoyage d une robe de mariée en soi avec des petites fleurs et des plumes plus dentelle

➖ Points négatifs : Ma robe de mariée a été abîmée les fleurs ne si trouvaient plus ainsi que les plumes,elles ont été arrachées pendant le nettoyage, ainsi que les pressions qui tenaient le haut de ma robe, aucune réparation et aucun dédommagement et comme le règlement se fait par avance...Aucune mise en garde contre d'éventuels risques de dégradations. Je devai faire mes photos de couple le lendemain.... et la direction s'est montrée particulièrement désagréable.

Lavage séchage et repassage linge de lit et de toilette pour une loc saisonnière

➕ Points positifs : L'accueil est très sympathique, les prestations sont excellentes: le linge est rendu impeccable, bien plié avec une bonne odeur de propre et frais. les délais sont respectés.

➖ Points négatifs : Juste dommage que la laverie ne prenne pas la carte bancaire.

Nettoyage d'un Costume

➕ Points positifs : Conseil, accueil, savoir-faire! Une très bonne commerçante!

➖ Points négatifs : Emplacement dans Caussade, en plein centre ville, parfois difficile pour se garer!

Nous avons remis deux manteaux a ce pressing,deux manteaux de marque!!! Lorsque nous les avons repris nous n'avons pas fais attention au manteau feminin, la doublure a ete brulee et nous nous en sommes rendus compte une semaine plus-tard. Je me suis rendu au pressing et la dame m'a dit de le rapporter! Le manteau rapportee elle a completement niee notre conversation au sujet du manteau! Elle a tout de meme gardee celui-ci en nous disant qu'elle allait voir avec sa direction! Elle nous a rappelee pour nous dire qu'ils ne pouvaient rien faire, que ce n'était pas eux.

Cordialement

➕ Points positifs : Aucuns

➖ Points négatifs : Personnel non respecteux, meprisant vis a vis du client et n'assumant en aucun cas ses responsabilitees!
et le pire c'est son air meprisant " ha ha ha prouvez-le si vous pouvez" tout en eclatant de rire!c'est inadmissible ce comportement, les erreurs ca arrive et les reconnaitre ne tue pas! J'ai ecris a leur direction et tjrs pas de retour depuis plus d'un mois! Quel serieux, voyez a qui nous faisons confiance! Le pire c'est de se retrouver fautif alors que nous sommes simplement des consommateurs et des clients insatisfait!
Ce n'est pas la 1ere fois apparemmentmais tant que personne ne dira rien nous seront tjrs "des vaches a lait" a leurs yeux!

Nous avons confié à cette enseigne un tapis qui nous a été offert pour la naissance de notre bébé, tapis auquel nous tenions particulièrement eu égard aux circonstances..

Notre tapis a été scandaleusement abimé par la gérante de ce pressing lors du nettoyage à sec qu'elle a elle même effectué et pour lequel elle s'était engagée, verbalement... "à nous rembourser le prix du tapis, et à nous racheter un exemplaire à titre commercial".

Malheureusement cette femme est de mauvaise foi, elle nous a baladé mon conjoint et moi depuis près de 6 mois..
Nous n'avons ni été remboursé, ni obtenu de nouveau tapis tel qu'elle s'était engagée à le faire.

Et pour la petite histoire nous n'avons bien évidemment pas non plus été remboursés du prix du nettoyage..!

Les propres employés de la gérantes nous ont confiés que les litiges étaient malheureusement courants.

Pressing qui se cache derrière son obligation de moyens...

A éviter absolument!!!

➕ Points positifs : Nous avons confié à cette enseigne un tapis qui nous a été offert pour la naissance de notre bébé, tapis auquel nous tenions particulièrement eu égard aux circonstances..

Notre tapis a été scandaleusement abimé par la gérante de ce pressing lors du nettoyage à sec qu'elle a elle même effectué et pour lequel elle s'était engagée, verbalement... "à nous rembourser le prix du tapis, et à nous racheter un exemplaire à titre commercial".

Malheureusement cette femme est de mauvaise foi, elle nous a baladé mon conjoint et moi depuis près de 6 mois..
Nous n'avons ni été remboursé, ni obtenu de nouveau tapis tel qu'elle s'était engagée à le faire.

Et pour la petite histoire nous n'avons bien évidemment pas non plus été remboursés du prix du nettoyage..!

Les propres employés de la gérantes nous ont confiés que les litiges étaient malheureusement courants.

Pressing qui se cache derrière son obligation de moyens...

A éviter absolument!!!

➖ Points négatifs : Nous avons confié à cette enseigne un tapis qui nous a été offert pour la naissance de notre bébé, tapis auquel nous tenions particulièrement eu égard aux circonstances..

Notre tapis a été scandaleusement abimé par la gérante de ce pressing lors du nettoyage à sec qu'elle a elle même effectué et pour lequel elle s'était engagée, verbalement... "à nous rembourser le prix du tapis, et à nous racheter un exemplaire à titre commercial".

Malheureusement cette femme est de mauvaise foi, elle nous a baladé mon conjoint et moi depuis près de 6 mois..
Nous n'avons ni été remboursé, ni obtenu de nouveau tapis tel qu'elle s'était engagée à le faire.

Et pour la petite histoire nous n'avons bien évidemment pas non plus été remboursés du prix du nettoyage..!

Les propres employés de la gérantes nous ont confiés que les litiges étaient malheureusement courants.

Pressing qui se cache derrière son obligation de moyens...

A éviter absolument!!!

J'ai amené à nettoyer un costume de marque porté une seule fois à un mariage. Il avait été tâché par des projections d'eau sale.
Alors que l'étiquette précisait que le lavage en machine était interdit, ce pressing l'a lavé en machine : il m'a été rendu fripé et rétréci de 2 tailles.

➕ Points positifs : L'honnêteté de l'employée qui a reconnu oralement son erreur.
Les tentatives de la gérante pour redonner au costume son soyeux d'origine, mais malheureusement pas sa taille.

➖ Points négatifs : La gérante du pressing a nié par écrit l'avoir lavé en machine. Elle considère avoir fait correctement son travail et rejette la responsabilité sur le fabricant.