Pressings laveries à Bourbonne les Bains (52400)

point relais Amazon CHARMES (Vosges)

➖ Points négatifs : -mail d'Amazon du 07 septembre m'indiquant que mon colis est chez vous ainsi que les horaires d'ouverture.
-arrivé chez vous je constate sur la vitrine que les horaires sont complètement différents, vous les avez changés. J'ai donc fait 22 kms en voiture pour rien.
- j'essaye ensuite de vous téléphoner: pas de répondeur (!!) mais une voix me répond: "désolée mais ce numéro ne peut être joint...." Je crois rêver.

J'ai porté un costume taillé sur mesure avec un tissu pour lequel il faut regarder l'étiquette avant de le repasser à la même température que les autres.

➕ Points positifs : Le prix...quoi qu'encore trop cher vue la prestation!

➖ Points négatifs : Lorsque j'ai remis le costume, ils l'avaient tellement chauffé (comme des costumes en laine ou coton) que la pantalon est "brulé" à plusieurs endroit et il a rétréci de 1cm. C'est pareil pour la veste. Au final j'ai du changer de pantalon et faire reprendre la veste, à mes frais bien sûr. Le gérant est très malhonnête puisqu'il n'a rien voulu entendre, et a reporté la faute sur le magasin qui me l'a vendu....magasin très réputé sur Besançon pour la qualité de ses costumes!
Bref, il est bon marché mais je le déconseille fortement, autant payer un peu plus cher et ne pas bousiller un costume!

Je donne très régulièrement mon repassage ainsi que des nettoyages tels que des couettes.

➕ Points positifs : Tout est parfait. Le repassage est nickel, l'accueil est chaleureux tant par les 'encadrants' que par les repasseuses. Ces jeunes femmes connaissent votre nom et sont très sympathiques, c'est très agréable. Je prends plaisir à aller déposer mon linge.

➖ Points négatifs : Je n'en ai trouvé aucun.

Rendent les vêtements sales qui sentent encore la transpiration !

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : TOUT est négatif

Laver l'intérieur d'un sac en cuir qui m'avait été offert 10 mois plus tot. Valeur 307€

➖ Points négatifs : Lamentable, sac rendu très abîmé ave toutes les dorures oranges et profondément rayées. On aurait cru un vieux sac, alors qu'il n'avait que 10 mois! Je l'ai signalé à la patronne, elle m'a fait comprendre que j'étais pénible, aucun mot d'excuse, elle en avait strictement rien à faire alors qu'elle est assurée dans le cadre de son métier! Figurez vous qu'elle m'a donné le numéro du prestataire chez qui elle avait envoyé le sac, et j'ai du me débrouiller! C'est au client de faire ça? C'est une blague? Un gag? Elle a donc renvoyé mon sac, il est revenu dans le même état! J'ai payé 25€ pour me faire bousiller mon sac à 307€! Moi qui apportait du repassage tous les mois, je n'y ai jamais remis les pieds. De plus, c'est pas la première fois qu'elle abîme des affaires en cuir, l'année d'avant, elle a abîmé une veste en cuir écru d'une dame avec qui j'ai discuté... elle vous flingue vos affaires et c'est vous le client! On croit rêver! Elle ne s'excuse pas et ne vous rembourse pas. J'ai honte pour la " tenancière"

J'avais apporté une doudoune de marque Kaporal car elle avait une tâche au niveau de la manche droite. Lorsque j'ai voulu la rechercher le 12 novembre j'ai remarqué à ma grande stupéfaction qu'elle etait déchirée au meme niveau que la tâche. Je l'ai signalé à la responsable qui s'est excité en me manquant de respect et en criant. Résultat je ne suis pas repartie avec la doudoune car la salariée qui m'a accueillis lors du dépôt de la veste reviendra que le 15 novemebre. J'espère qu'ils assumeront leur erreur

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : Détériore, manque de respect, n'assume pas ses respinsabilité