Pressings laveries à Rennes (35000)

J'ai retrouvé ma robe totalement délavée après l'avoir déposée dans ce pressing. La responsable, totalement irrespectueuse vis à vis de ces clients, m'a accusée de l'avoir déposée dans cet état là. Elle n'assumait pas du tout son erreur et voulait me faire croire que je mentais.
Elle a également voulu me faire payer des services qu'ils me disaient gratuits précédemment ! Depuis quand accepte-t-on un service sans en connaître le prix ?
Et quand je voulais trouver une solution calmement avec elle, la responsable était juste méprisante à chaque requête.
Elle a également mis très longtemps avant de trouver ma robe dans sa boutique mal organisée et délabrée ... Sans un mot d'excuse pour l'attente !

➕ Points positifs : Rien n'est appréciable dans ce pressing !

➖ Points négatifs : Tout ! Le service, l'accueil, la responsable irrespectueuse et arrogante, la propreté, les locaux ! A fuir !

J'ai déposé un manteau en nettoyage manteau qui n'a été porté qu'un hiver donc en très bon état

➖ Points négatifs : quand je suis retourné le récupérer le manteau m'a été rendu comme ci il n'avait pas été nettoyé avec en prime un bouton en moins et un autre cassé en plus d'une belle brûlure.CELA FAIT CHER LE SOI DISANT NETTOYAGE
de plus lorsque j'ai fait la remarque à l'employée celle-ci m'a repondu que c'était impossible que je mentais alors que j'ai fait ce constat en le récupérant devant ces yeux cette personne a été tout de suite très agressive dans ces paroles et m'a répondu comme excuse que sur le manteau on ne pouvait pas retirer tous les poils et cheveux. Egalement que si les boutons ont été cassés se n'était pas de leur faute (BRAVO LE PROFESSIONNALISME)

Personne malaimable
Elle m a rendue ma robe de mariée tachee et me dit au elle n a pas d obligation de résultats...
Bref c est la catastrophe

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : L accueil et la prestation

Lavage d'une veste, rendue dans un état déplorable!

➖ Points négatifs : Prestation bâclée

J ai emmené un pantalon blanc cassé de tailleur, on m'a rendu un pantalon blanc. Je suis retournée avec la veste, pour leur montrer la différence de couleur, on m a répondu qu'il fallait que j emmené la veste en même temps...Je suppose que l ensemble serait devenu totalement blanc...Je suis allée à St Brevin pour en parler à la patronne qui ne voulait rien savoir...Ce n'est pas une réaction de professionnel, aucune discussion possible, en sachant que le lendemain j avais une réception , je devais mettre ce tailleur pantalon...Je déconseille ce pressing, ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes.

➖ Points négatifs : J ai emmené un pantalon blanc cassé de tailleur, on m'a rendu un pantalon blanc...Tailleur plus mettable pour une cérémonie qui se passait le lendemain...La patronne ne s est pas excusée.N existe t il pas des assurances pour ce genre de problème??

je venais pour laver mes vêtements une bon accueil merci

➕ Points positifs : la convivialité

➖ Points négatifs : néant