Pressings laveries à Livry (58240)

Nous avons remis deux manteaux a ce pressing,deux manteaux de marque!!! Lorsque nous les avons repris nous n'avons pas fais attention au manteau feminin, la doublure a ete brulee et nous nous en sommes rendus compte une semaine plus-tard. Je me suis rendu au pressing et la dame m'a dit de le rapporter! Le manteau rapportee elle a completement niee notre conversation au sujet du manteau! Elle a tout de meme gardee celui-ci en nous disant qu'elle allait voir avec sa direction! Elle nous a rappelee pour nous dire qu'ils ne pouvaient rien faire, que ce n'était pas eux.

Cordialement

➕ Points positifs : Aucuns

➖ Points négatifs : Personnel non respecteux, meprisant vis a vis du client et n'assumant en aucun cas ses responsabilitees!
et le pire c'est son air meprisant " ha ha ha prouvez-le si vous pouvez" tout en eclatant de rire!c'est inadmissible ce comportement, les erreurs ca arrive et les reconnaitre ne tue pas! J'ai ecris a leur direction et tjrs pas de retour depuis plus d'un mois! Quel serieux, voyez a qui nous faisons confiance! Le pire c'est de se retrouver fautif alors que nous sommes simplement des consommateurs et des clients insatisfait!
Ce n'est pas la 1ere fois apparemmentmais tant que personne ne dira rien nous seront tjrs "des vaches a lait" a leurs yeux!

vetements en tres bon etat

➕ Points positifs : le local est propre , un bon accueil et rapidité

➖ Points négatifs : En vacance en ne trouve pas le patron

Nettoyage d une robe de mariée en soi avec des petites fleurs et des plumes plus dentelle

➖ Points négatifs : Ma robe de mariée a été abîmée les fleurs ne si trouvaient plus ainsi que les plumes,elles ont été arrachées pendant le nettoyage, ainsi que les pressions qui tenaient le haut de ma robe, aucune réparation et aucun dédommagement et comme le règlement se fait par avance...Aucune mise en garde contre d'éventuels risques de dégradations. Je devai faire mes photos de couple le lendemain.... et la direction s'est montrée particulièrement désagréable.

je vais avec plaisir dans ce pressing où l'accueil est très agréable et le service super

merci

➕ Points positifs : j'ai emmené des draps en lin de 60 années environ et rendus impeccables ils servent de nappe pour les fêtes

➖ Points négatifs :

rien à dire parfait

Tres decue...une robe de soiree portee une seule fois, je la donne a nettoyer a ce pressing ayant le discours "nous sommes plus chers car nous faisons de la qualite.." et lorsque je reviens la chercher plusieurs strass ont disparu et le discours "vous pouvez recuperer ceux de derriere car on ne les a pas retrouve..." genial! Et le blanc de la 2eme robe a vire au gris alors que je n avais pas eu de probleme avec un autre pressing (malheureusement ferme..).

➖ Points négatifs : Mauvais rapport qualite/prix.
Responsable impoli lors de la constatation des problemes sur les robes.
Ils ne savent pas nettoyer les robes de soiree.

Je n'ai pas pour habitude d'avoir à me plaindre d'une prestation mais je suis écoeurée de la qualité de la prestation et rapport qualité prix.
Ma robe de mariée devait être prête à une date donnée, j'ai renouvelée à 4 reprises ma venue afin de la récupérée mais toujours des excuses concernant celle-ci. La prestation est bien sûr a payer avant le nettoyage de vos article.
Pour ma part le coût de la prestation de ma robe de mariée au prix de 99€, ce que je trouve honteux, de plus celle-ci m'a été rendue avec une petite tache et à été repasser grossièrement sachant que j'ai informée l'établissement que je devais reporter ma robe en raison du Covid mais aucun effort. Bien entendu aucun dédommagement ! Dommage que je ne puisse mettre de photos!

➕ Points positifs : Aucun commentaire

➖ Points négatifs : Aucun commentaire