Étant chef de la musique municipale, 8 mai oblige, j'envoie mon costume de cérémonie au pressing avant le grand jour. Bien entendu, je paie avant et j'exige que les vêtements sont prêtes pour le vendredi soir, pour être certain de les avoir pour le grand jour. Visiblement, ce n'est pas les mêmes propriétaires, car le ticket est au nom de "La Scala Pressing", une société de Chelles. Le vendredi soir arrive et mes vêtements ne sont pas prêts. Je suis prié de revenir "un autre jour". Je dis que, quoi qu'il arrive, j'ai besoin de mes vêtements ce jour.. La dame grimace, mais disparaît dans son arrière boutique pendant une éternité. Visiblement, mes vêtements ne sont pas prêts. Et puis, une fois la dame revenue, avec trois autres clients qui assistent à la scène. "Ce serait 13 € 90". Mais, voyons, je vous ai déjà payé cette facture". "C'est à vous de la prouver". En cherchant dans mon portefeuille, je trouve le ticket carte bleue. "et voilà!". "Mais, Madame, vous m'avez accusé de vol, et puis ma commande n'était même pas prêtes en temps et en heures. Vous ne sentez vous pas le besoin de me présenter vos excuses, au moins?". "Mais, c'est parce que votre pantalon sentait la pisse." (sic !) Je suis obligé de faire mon travail correctement...". Donc, si vous avez l'envie de vous faire traiter de voleur et d'avoir des commentaires sur la propreté de vos vêtements, ce pressing est pour vous....
➕
Points positifs :
Rien. On n'a pas droit de traîter ces clients de voleurs, surtout quand ils ont payés. On amène des vêtements au pressing quand ils sont sales, pas quand ils sont propres.
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Points négatifs :
Personnages grossières. à fuir!
Je déconseille très fortement! Je leur ai fourni deux manteaux que j'ai dû payer d'avance (ce qui n'était pas l'habitude de mon pressing jusqu'alors: J'ai changé de pressing suite à mon déménagement et on m'avait recommandé celui-ci) Donc 11 euros par manteau (je n'ai pas d'idée des prix usuels, mais cela ne me semble pas donné surtout vu l'état dans lequel on me les a rendus: Avec la moitié des boutons en moins (4 sur 8)!!! Le pire, c'est que je m'en suis rendue compte une fois chez moi! On ne m'avait pas prévenu ! Je les ai rappelé..aucune excuse, aucun geste commercial..Les boutons n'étaient sûrement pas bien cousus selon elle!! Première fois que je vois ça!!!...la prochaine fois je m'abstiendrai! Et je vous conseille d'en faire autant si vous tenez à vos vêtements!
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Points négatifs :
Les - : Accueil, Manque d'esprit commercial, Prix
Plus cher qu'un pressing classique, il vous le justifie par la qualité des machines mais ma doudoune est ressortie toute molle.
M'a dit de venir le mercredi matin, elle n'était pas prête ensuite il m'a dit de repasser le soir même, toujours pas prête donc je l'ai eu le samedi d'après.
Une poche ne ferme plus (zip cassé) et la fermeture principale de la doudoune est également cassée.
Ma fermeture étant cassée, aucun dédommagement ne m'a été proposé car il existe une charte qui stipule qui ne sont pas responsable des articles or la charte n'est meme pas visible dans leur pressing.
Aucune garantie de revoir ses vêtement propre.
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Points négatifs :
Prix exorbitant (26€ la doudoune)
Retard ( vous apelle alors que la doudoune n'est toujours pas prête)
Qualité de la prestation pas meilleure qu'un autre pressing dont le prix sera beaucou moins cher
ne prend pas soin des affaires
Aucune garantie en cas de problème de leur part
j'y dépose régulièrement mes couettes, des draps et des vêtements fragiles
➕
Points positifs :
le personnel est très accueillant, les personnes donnent de bons conseils si néessaire
➖
Points négatifs :
/
ourlet invisible sur un pantalon de soirée en velours de soie
➕
Points positifs :
Rien
➖
Points négatifs :
j'ai confié un pantalon de soirée pour un ourlet invisible sur un tissu très délicat. Nous nous sommes bien mis d'accord avec la personne qui a réceptionné l'article à ourler, me vantant les mérites d'une couturière au top. Je l'ai récupéré avec un ourlet "jean" très moche pour la qualité du pantalon. Il suffisait de refaire plus court exactement le même ourlet invisible. Travail de sagouin. Je dois récupérer un autre article et je tremble à l'idée de ce que je vais trouver. De plus les délais n'ont pas été respectés. Le service retouche est une catastrophe. Plus jamais !