Pressings laveries à Prunay en Yvelines (78660)

Retrait colis de chez Cdiscount

➕ Points positifs : Aucuns, si non pres de chez moi.

➖ Points négatifs : LAMENTABLE !
J'ai commandé une paire de basket sur cdiscount, et je l'ai fait livré dans cette boutique pressing relais colis.
En reccuperant le colis, gerante pas aimable, elle n'a meme pas repondu a mon bonjour...
Genre vous me faite ch... avec vos colis voila signez la, et demi tour elle retourne a ses occupations..! Bon soit...
Probleme de couleur de basket, je retourne le colis par le biais du meme relais colis. Je rentre dans la boutique et lance un gros BONJOUR... j'entend un petit "bjur" en retour. Je redepose mon colis pour le retour, la dame qui n'était pas la meme me lance, "c'est pour quel société le retour, je ne vais pas le deviner"? sur un ton un tantinet irrité. Je dis Cdiscount, et voici la preuve de dépôt pour mettre le tampon dessus. La, elle est montée sur ses grands chevaux en disant " JE N'AI PAS DE TAMPON!!!
ET SI VOUS N'AVEZ PAS CONFIANCE VOUS AVEZ QU'A ALLER A LA POSTE"..!!!
Donc, je suis parti sans tampon, si le colis est perdu, je n'ai aucune preuve de dépôt..
J'attendais autre chose d'un commerçant de proximité..!

J'ai confié mon manteau d'hiver pour un léger nettoyage.

➕ Points positifs : Manteau rendu impeccable. Mais je me suis battue pour qu'il me soit rendue suite à la perte d'un ticket et à l'absence d'enregistrement de la part du personnel.

➖ Points négatifs : Il m'est arrivé une mésaventure dans ce pressing. Mon ticket avait malheureusement été perdu. Quand je suis allée réclamer ma commande au pressing, une femme à la mine patibulaire a décrété que ma commande n'avait même pas été enregistrée. Donc, d'après elle: si ni, ticket ni enregistrement, alors pas de manteau. Et donc, aucune raison de faire des recherches. Comme j'insistais, elle m'a proposé de relever mon numéro en me disant qu'elle me rappellerait. Mais je n'avais pas confiance. Elle avait l'air énervée en me le proposant, mon numéro avait été noté sur un post-it qui peut s'envoler et il s'agissait tout de même d'un manteau de grande marque. Il n'y avait manifestement aucune volonté chez elle de coopérer. Son collègue d'à côté qui assistait à notre échange animé n'a pas cherché à intervenir. Il est resté silencieux jusqu'au bout. Il semblait soumis.

Je suis revenue quelques heures plus tard. J'ai trouvé une autre employée plutôt serviable à qui m'adresser. Elle a trouvé étrange que ma commande n'ait pas été enregistrée. Elle m'a affirmé que même sans ticket, c'était de leur devoir de retrouver mon manteau. Si l'enregistrement n'a pas pu être fait, quel genre de ticket a pu être donné...Je connaissais précisément la date et l'heure auxquelles j'avais déposé mon manteau, ce qui l'a aidée à finalement retrouver mon manteau en bonne et due forme.

Ce fut un soulagement.

Bref, je vous invite à vous méfier de certains employés du lieu qui ne sont pas forcément dévoués à leurs clients.

Nettoyage de couvertures

➕ Points positifs : Sérieux, de très bons conseils, excellente qualité de travail, rapidité, Accueil des hôtesses au top niveau (gentillesse, politesse, compétence).

➖ Points négatifs : Aucun

Nettoyages pantalons jupes fouettée pulls

➕ Points positifs : Ponctualité qualité du travail gentillesse des hôtesses

➖ Points négatifs : Aucun

Lavage et repassage d'une jupe plissée de marque (Sandro).

➖ Points négatifs : Jupe déplissée. Apportée le 5 juin 2015 et toujours pas remboursée à ce jour (8 novembre 2015). Manque de respect de la clientèle.

Ils m'ont perdu des vetements

➕ Points positifs : Absolument aucun

➖ Points négatifs : Ils m'ont perdu 1 pantalon et 1 veste de 2 costumes diférents (valeur 900€).
Après 2 mois de discussion ==> 0€ de remboursement.