J'ai déposé un manteau en nettoyage manteau qui n'a été porté qu'un hiver donc en très bon état

 quand je suis retourné le récupérer le manteau m'a été rendu comme ci il n'avait pas été nettoyé avec en prime un bouton en moins et un autre cassé en plus d'une belle brûlure.CELA FAIT CHER LE SOI DISANT NETTOYAGE
de plus lorsque j'ai fait la remarque à l'employée celle-ci m'a repondu que c'était impossible que je mentais alors que j'ai fait ce constat en le récupérant devant ces yeux cette personne a été tout de suite très agressive dans ces paroles et m'a répondu comme excuse que sur le manteau on ne pouvait pas retirer tous les poils et cheveux. Egalement que si les boutons ont été cassés se n'était pas de leur faute (BRAVO LE PROFESSIONNALISME)