Pressings laveries à Ballée (53340)

Lavage d'une veste, rendue dans un état déplorable!

➖ Points négatifs : Prestation bâclée

je venais pour laver mes vêtements une bon accueil merci

➕ Points positifs : la convivialité

➖ Points négatifs : néant

Nickel, commerçantes très efficaces et très aimables surtout, je recommande grandement

➕ Points positifs : Amabilité et soin du linge

➖ Points négatifs : Aucun

J'ai déposé un pantalon et une veste à nettoyer. Ces deux vêtements étaient tachés de sang. J'ai demandé en les déposant si le nettoyage était possible. La personne qui réceptionnait mes vêtements a donc pris le pantalon pour faire un petit essai et en revenant m'a dit que le nettoyage était possible. J'ai demandé si le nettoyage de la veste en laine (tachée également de sang) était possible et la personne m'a répondu que OUI. J'ai donc laissé le pantalon et la veste et ai réglé la somme de 10,90€.

➖ Points négatifs : En récupérant mes vêtements, j'ai constaté que le pantalon était nettoyé sans problème mais pas la veste. Une tâche dans le dos était légèrement effacée mais les tâches de sang de devant n'ont pas été touchées. Je suis donc retourné au pressing et la personne qui avait réceptionnées mes vêtements semblait être gênée. Le PATRON qui venait d'arriver m'a dit tout simplement dit qu'il ne me rembourserait pas le prix du nettoyage de la veste. Je me retrouve donc à avoir payé un service que je n'ai pas reçu : la définition même d'une escroquerie !

J'ai retrouvé ma robe totalement délavée après l'avoir déposée dans ce pressing. La responsable, totalement irrespectueuse vis à vis de ces clients, m'a accusée de l'avoir déposée dans cet état là. Elle n'assumait pas du tout son erreur et voulait me faire croire que je mentais.
Elle a également voulu me faire payer des services qu'ils me disaient gratuits précédemment ! Depuis quand accepte-t-on un service sans en connaître le prix ?
Et quand je voulais trouver une solution calmement avec elle, la responsable était juste méprisante à chaque requête.
Elle a également mis très longtemps avant de trouver ma robe dans sa boutique mal organisée et délabrée ... Sans un mot d'excuse pour l'attente !

➕ Points positifs : Rien n'est appréciable dans ce pressing !

➖ Points négatifs : Tout ! Le service, l'accueil, la responsable irrespectueuse et arrogante, la propreté, les locaux ! A fuir !

J'ai déposé un manteau en nettoyage manteau qui n'a été porté qu'un hiver donc en très bon état

➖ Points négatifs : quand je suis retourné le récupérer le manteau m'a été rendu comme ci il n'avait pas été nettoyé avec en prime un bouton en moins et un autre cassé en plus d'une belle brûlure.CELA FAIT CHER LE SOI DISANT NETTOYAGE
de plus lorsque j'ai fait la remarque à l'employée celle-ci m'a repondu que c'était impossible que je mentais alors que j'ai fait ce constat en le récupérant devant ces yeux cette personne a été tout de suite très agressive dans ces paroles et m'a répondu comme excuse que sur le manteau on ne pouvait pas retirer tous les poils et cheveux. Egalement que si les boutons ont été cassés se n'était pas de leur faute (BRAVO LE PROFESSIONNALISME)