Pressings laveries à Solesmes (72300)

je venais pour laver mes vêtements une bon accueil merci

➕ Points positifs : la convivialité

➖ Points négatifs : néant

Lavage d'une veste, rendue dans un état déplorable!

➖ Points négatifs : Prestation bâclée

Nickel, commerçantes très efficaces et très aimables surtout, je recommande grandement

➕ Points positifs : Amabilité et soin du linge

➖ Points négatifs : Aucun

J'ai déposé un pantalon et une veste à nettoyer. Ces deux vêtements étaient tachés de sang. J'ai demandé en les déposant si le nettoyage était possible. La personne qui réceptionnait mes vêtements a donc pris le pantalon pour faire un petit essai et en revenant m'a dit que le nettoyage était possible. J'ai demandé si le nettoyage de la veste en laine (tachée également de sang) était possible et la personne m'a répondu que OUI. J'ai donc laissé le pantalon et la veste et ai réglé la somme de 10,90€.

➖ Points négatifs : En récupérant mes vêtements, j'ai constaté que le pantalon était nettoyé sans problème mais pas la veste. Une tâche dans le dos était légèrement effacée mais les tâches de sang de devant n'ont pas été touchées. Je suis donc retourné au pressing et la personne qui avait réceptionnées mes vêtements semblait être gênée. Le PATRON qui venait d'arriver m'a dit tout simplement dit qu'il ne me rembourserait pas le prix du nettoyage de la veste. Je me retrouve donc à avoir payé un service que je n'ai pas reçu : la définition même d'une escroquerie !

J'ai retrouvé ma robe totalement délavée après l'avoir déposée dans ce pressing. La responsable, totalement irrespectueuse vis à vis de ces clients, m'a accusée de l'avoir déposée dans cet état là. Elle n'assumait pas du tout son erreur et voulait me faire croire que je mentais.
Elle a également voulu me faire payer des services qu'ils me disaient gratuits précédemment ! Depuis quand accepte-t-on un service sans en connaître le prix ?
Et quand je voulais trouver une solution calmement avec elle, la responsable était juste méprisante à chaque requête.
Elle a également mis très longtemps avant de trouver ma robe dans sa boutique mal organisée et délabrée ... Sans un mot d'excuse pour l'attente !

➕ Points positifs : Rien n'est appréciable dans ce pressing !

➖ Points négatifs : Tout ! Le service, l'accueil, la responsable irrespectueuse et arrogante, la propreté, les locaux ! A fuir !

Personne malaimable
Elle m a rendue ma robe de mariée tachee et me dit au elle n a pas d obligation de résultats...
Bref c est la catastrophe

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : L accueil et la prestation