Pressings laveries à Saint Germain sur école (77930)

Repassage et lavage de vestes pantalons gilets

➕ Points positifs : Bien situé.

➖ Points négatifs : Personnel non souriant et pas commerciale .

Repassage et lavage de vestes pantalons gilets

➕ Points positifs : Bien situé.

➖ Points négatifs : Personnel non souriant et pas commerciale .

Délais non respectés
prestation de mauvaise qualité, les taches sont restées mais avec des auréoles
Personne désagréable et de mauvaise foi.
Je devais récupérer la housse au bouts de 3 jours mais cela a pris 3 semaines.
La housse de canapé est restée deux semaines au sol sans protection, elle a des traces blanches en plus !

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : La responsable a refusé de me laisser ma preuve de dépot, si elle me rendait la housse mal lavée !Heureusement, je l'avais photographiée et peux déposer une réclamation.

nettoyage d'une robe.

➖ Points négatifs : Les vetements ne sont pas toujours nettoyés mais juste repassés.Je précise que mes vetements ne sont pas sales en voià la raison.

ourlet invisible sur un pantalon de soirée en velours de soie

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : j'ai confié un pantalon de soirée pour un ourlet invisible sur un tissu très délicat. Nous nous sommes bien mis d'accord avec la personne qui a réceptionné l'article à ourler, me vantant les mérites d'une couturière au top. Je l'ai récupéré avec un ourlet "jean" très moche pour la qualité du pantalon. Il suffisait de refaire plus court exactement le même ourlet invisible. Travail de sagouin. Je dois récupérer un autre article et je tremble à l'idée de ce que je vais trouver. De plus les délais n'ont pas été respectés. Le service retouche est une catastrophe. Plus jamais !

Nous avons demandé un service ultra rapide pour laver une cravate tâchée. L'employée nous a répondu que ce n'était pas possible car, selon elle, la cravate nécessitait 2 passages dans la machine car "l'entreprise fait les choses sérieusement". Pensant avoir affaire à des professionels, nous avons alors laissé la cravate en acceptant le délai standard.

➕ Points positifs : Le cadre est correct.

➖ Points négatifs : Non seulement on nous a fait payer 2 fois le traitement d'une cravate, mais en plus la cravate nous a été rendue détériorée et toujours tâchée. Nous avions demandé un service ultra rapide pour laver une cravate tâchée. On nous a alors demandé de payer en échange d'un reçu. Lorsque nous sommes revenus récupérer la cravate, nous avons été reçus par la même employée, qui nous a de nouveau demandé de payer. Elle avait en effet oublié de tamponner notre reçu de la mention "Payé" et a refusé de nous croire lorsque nous lui avons affirmé avoir déjà réglé. Elle nous a donc fait payer une seconde fois le nettoyage de la cravate. Quant à la cravate, elle est toujours tâchée. Cette même employée s'est justifiée en disant que "l'entreprise n'est pas tenue à une obligation de résultat." Lorsque nous l'avons apportée à un autre pressing, on nous a dit qu'elle avait été simplement lustrée, et non traitée comme il se doit. Incompétence et malhonnêteté caractérisent donc le Pressing Service Plus - ou du moins cette employée.