Pressings laveries à Talcy (89420)

Tres decue...une robe de soiree portee une seule fois, je la donne a nettoyer a ce pressing ayant le discours "nous sommes plus chers car nous faisons de la qualite.." et lorsque je reviens la chercher plusieurs strass ont disparu et le discours "vous pouvez recuperer ceux de derriere car on ne les a pas retrouve..." genial! Et le blanc de la 2eme robe a vire au gris alors que je n avais pas eu de probleme avec un autre pressing (malheureusement ferme..).

➖ Points négatifs : Mauvais rapport qualite/prix.
Responsable impoli lors de la constatation des problemes sur les robes.
Ils ne savent pas nettoyer les robes de soiree.

Je donne très régulièrement mon repassage ainsi que des nettoyages tels que des couettes.

➕ Points positifs : Tout est parfait. Le repassage est nickel, l'accueil est chaleureux tant par les 'encadrants' que par les repasseuses. Ces jeunes femmes connaissent votre nom et sont très sympathiques, c'est très agréable. Je prends plaisir à aller déposer mon linge.

➖ Points négatifs : Je n'en ai trouvé aucun.

vetements en tres bon etat

➕ Points positifs : le local est propre , un bon accueil et rapidité

➖ Points négatifs : En vacance en ne trouve pas le patron

Je voulais juste laver mon manteau favori. Rien de trop compliqué.

➕ Points positifs : Aucun.

➖ Points négatifs : La « patronne » du magasin a complètement DÉTRUIT mon manteau Maje. Ce n'etait pas la première fois que je le faisais laver, et je n'ai jamais eu aucun problème auparavant. Cette personne a fait déteindre mon manteau, et a fait un trou sur une poche (qui sont d'ailleurs décousues et même pas eu le courage de les recoudre avant de rendre le manteau!).
Une véritable CATASTROPHE => mon manteau est désormais jaune-immonde (au lieu de kaki), des poches décousues, et un trou au-dessus de l'une d'entre elles.
Après avoir complètement détruit mon manteau, le magasin a eu le culot de me proposer un avoir....auquel j'ai refusé bien évidemment. Du grand n'importe quoi.
Je n'ai jamais vu une laverie aussi peu professionnelle et une « patronne » ne connaissant absolument pas son métier.

Laver l'intérieur d'un sac en cuir qui m'avait été offert 10 mois plus tot. Valeur 307€

➖ Points négatifs : Lamentable, sac rendu très abîmé ave toutes les dorures oranges et profondément rayées. On aurait cru un vieux sac, alors qu'il n'avait que 10 mois! Je l'ai signalé à la patronne, elle m'a fait comprendre que j'étais pénible, aucun mot d'excuse, elle en avait strictement rien à faire alors qu'elle est assurée dans le cadre de son métier! Figurez vous qu'elle m'a donné le numéro du prestataire chez qui elle avait envoyé le sac, et j'ai du me débrouiller! C'est au client de faire ça? C'est une blague? Un gag? Elle a donc renvoyé mon sac, il est revenu dans le même état! J'ai payé 25€ pour me faire bousiller mon sac à 307€! Moi qui apportait du repassage tous les mois, je n'y ai jamais remis les pieds. De plus, c'est pas la première fois qu'elle abîme des affaires en cuir, l'année d'avant, elle a abîmé une veste en cuir écru d'une dame avec qui j'ai discuté... elle vous flingue vos affaires et c'est vous le client! On croit rêver! Elle ne s'excuse pas et ne vous rembourse pas. J'ai honte pour la " tenancière"

Nous avons remis deux manteaux a ce pressing,deux manteaux de marque!!! Lorsque nous les avons repris nous n'avons pas fais attention au manteau feminin, la doublure a ete brulee et nous nous en sommes rendus compte une semaine plus-tard. Je me suis rendu au pressing et la dame m'a dit de le rapporter! Le manteau rapportee elle a completement niee notre conversation au sujet du manteau! Elle a tout de meme gardee celui-ci en nous disant qu'elle allait voir avec sa direction! Elle nous a rappelee pour nous dire qu'ils ne pouvaient rien faire, que ce n'était pas eux.

Cordialement

➕ Points positifs : Aucuns

➖ Points négatifs : Personnel non respecteux, meprisant vis a vis du client et n'assumant en aucun cas ses responsabilitees!
et le pire c'est son air meprisant " ha ha ha prouvez-le si vous pouvez" tout en eclatant de rire!c'est inadmissible ce comportement, les erreurs ca arrive et les reconnaitre ne tue pas! J'ai ecris a leur direction et tjrs pas de retour depuis plus d'un mois! Quel serieux, voyez a qui nous faisons confiance! Le pire c'est de se retrouver fautif alors que nous sommes simplement des consommateurs et des clients insatisfait!
Ce n'est pas la 1ere fois apparemmentmais tant que personne ne dira rien nous seront tjrs "des vaches a lait" a leurs yeux!