Excellent en tous points
Je suis extrêmement satisfaite
Accueil irréprochable
Bravo merci
Points positifs :
Rapide
Soigné
Bonnes explications pour les différents types de nettoyage
Carte de fidélité
Très bon accueil
Points négatifs : Aucun
J'ai enmené à nettoyer dans ce pressing 113 serviettes de table et 21 nappes
Points négatifs :
le 16/04/2018, je dépose 113 serviettes de table et 21 nappes et on me fait payer devant la belle étiquette du pressing devant la caisse : « pas de surprise on paie en déposant »
Alors là, c'est déjà la première surprise :
On me tend le ticket, on me dit que tout sera fait dans 3 semaines et je vois 717,34€ ???
je rentre à la maison et ma femme me dit « mais, c'est plus cher que d'acheter les serviettes neuves ». Je reviens donc au pressing 30mn après pour reprendre les serviettes et annuler une partie de la commande et là, on me dit « pas possible, vous avez déjà payé »
J'écris donc, le soir même, une lettre avec AR au gérant de la société Lydie Pressing pour annuler une partie de ma commande et il m'est répondu « Impossible car nous avons déjà fait le travail (faire en 1 jour, ce que l'on vous a promis dans 3 semaines et qu'on vous donnera dans deux mois : c'est Extraordinaire
Au final, je n'ai pu venir récupérer les produits que le 16 juin, soit 2 mois après, TOUS nettoyés à moitié, avec partout l'étiquette du Pressing disant « Lydie Pressing: malgré tous nos efforts, des taches persistent sur votre vêtement, veuillez nous en excuser »
Et alors Inutile de demander un remboursement ou un renettoyage car, je vous rappelle l'étiquette située à la caisse du pressing, « pas de surprise on paie en déposant »
Dans mon cas, on me vole de 716,34€ et je récupère TOUT sale
Bref, amener des vêtements au pressing du Carrefour de Deauville, on va vous prendre un prix souvent + cher que la valeur de ce que vous déposez , et on va vous le rendre non nettoyé MAIS avec l'étiquette « des taches persistent, veuillez nous en excuser »
Lavage d'une veste, rendue dans un état déplorable!
Points négatifs : Prestation bâclée
Un costume dont le pantalon était tâché
Points positifs :
un excellent accueil et la volonté d'un bon service.c'était urgent le travail a été refait 2 fois car la tache pas partie la 1ère fois, très sérieux !
Merci continuez comme ça ; cliente fidèle.
J'ai retrouvé ma robe totalement délavée après l'avoir déposée dans ce pressing. La responsable, totalement irrespectueuse vis à vis de ces clients, m'a accusée de l'avoir déposée dans cet état là. Elle n'assumait pas du tout son erreur et voulait me faire croire que je mentais.
Elle a également voulu me faire payer des services qu'ils me disaient gratuits précédemment ! Depuis quand accepte-t-on un service sans en connaître le prix ?
Et quand je voulais trouver une solution calmement avec elle, la responsable était juste méprisante à chaque requête.
Elle a également mis très longtemps avant de trouver ma robe dans sa boutique mal organisée et délabrée ... Sans un mot d'excuse pour l'attente !
Points positifs : Rien n'est appréciable dans ce pressing !
Points négatifs : Tout ! Le service, l'accueil, la responsable irrespectueuse et arrogante, la propreté, les locaux ! A fuir !
J'ai déposé un manteau en nettoyage manteau qui n'a été porté qu'un hiver donc en très bon état
Points négatifs :
quand je suis retourné le récupérer le manteau m'a été rendu comme ci il n'avait pas été nettoyé avec en prime un bouton en moins et un autre cassé en plus d'une belle brûlure.CELA FAIT CHER LE SOI DISANT NETTOYAGE
de plus lorsque j'ai fait la remarque à l'employée celle-ci m'a repondu que c'était impossible que je mentais alors que j'ai fait ce constat en le récupérant devant ces yeux cette personne a été tout de suite très agressive dans ces paroles et m'a répondu comme excuse que sur le manteau on ne pouvait pas retirer tous les poils et cheveux. Egalement que si les boutons ont été cassés se n'était pas de leur faute (BRAVO LE PROFESSIONNALISME)