Nettoyage d un blouson neuf en excellent état

 Rien

 À fuire ...
J’ai déposé un blouson, de plus de 100€ et porté un mois, dans ce pressing .
À l’accueil une personne débordée m’explique qu’elle est seule pour tout faire.
Je retourne chercher mon vêtement 3 jours plus tard sans regarder puisqu’il était emballé.
En vérifiant à la maison j’ai devouvert mon blouson complètement fichu.
Je retourne dans ce dressing, et là une personne m’explique qu’on a forcement dû me prévenir en déposant mon vêtement qu’ils ne garantissaient pas les garnitures (les petites bordures en simili cuir autour des manches et bas du blouson). NON!!!!!!! On ne m’a rien dit!
Elle rajoute que de toute façon cela est écrit dans leur convention. ??? Mais ou est elle??? Affichée en hauteur et écrit en minuscule, à gauche du comptoir!.
 « Désolée nous ne pouvons rien faire »
« On vous a forcément prévenu »
Je peux maintenant jeter mon blouson!
Je pensais pourtant m’adresser à un professionnel...
Maintenant chers lecteurs vous êtes avertis.

Nettoyage d'un costume et d'une cravate

 Ils ont perdu la cravate, 30 minutes de recherche avant de la retrouvée non nettoyée, et le pantalon n'était pas nettoyé non plus. Concernant la veste, elle n'était pas repassée

Jupe avec énormément de tache

 Travail super bien fait ,jupe récupérer comme neuve et accueil superbe

 Aucune

Manteau endommagé ! Il y est entré beige et ressorti blanc comme neige avec des tâches ! Aucune prise responsabilité, elle m'a même fait payer le travail de blanchissage car c'est bien ce qu'elle a fait !!!

 Rien, elle est très désagréable

 Très désagréable

Aucune heure d'ouverture affichée alors que l'on vous dit que votre article sera prêt le mercredi, mercredi porte close ☹️☹️ Déplacement inutile. Deux employées et aucune ne répond à votre bonjour puis on vous réclame la monnaie avec peu de complaisance. Un vêtement en soie a été lavé et non nettoyé, immettable et la jeune fille répond que c'est normal et qu'il n'y a plus de nettoyage à sec, il manque deux cm sur la longueur et soie complément molle. Une veste velours récupérée aussi sale que l'orsque nous l'avons déposée. Déçue et consternée par le peu de considération, cette nonchalance lorsqu'elles vous accueillent, c'est anti-commercial et irrespectueux. J' ai essayé de comprendre et de leur trouver des excuses, c'est pour cette raison que j'ai continué à être cliente mais je pense que la coupe est pleine et je boycotte ce pressing et en parlant je constate que je ne suis pas la seule.

 La patronne accueillante et professionnelle mais lors que le chat n'est pas là, les souris dansent

 Décrit ci-dessus

Nettoyage d'une couette

 Accueil agréable, travail bien fait, prix très correct

Travaux sur une veste en cuir.

 Le pressing a été déplacé à l' extérieur du centre commercial. 
Très belle devanture avec concept innovant.

 Accueilli par le gérant donc rassuré mais le reste a été très peu rassurant. 
Il n'a pas été en mesure de me renseigner correctement et avec precision sur les travaux qui seraient effectués sur ma veste malgré mes demandes insistantes.
Une semaine plus tard lorsque je viens récupérer ma veste, il m'annonce que le nécessaire n'a pas été fait et qu'il faut prévoir un supplément pour retirer la doublure de la veste pour éviter la décoloration ou alors laisser la doublure avec le risque de décoloration.
Je lui demande d effectuer aucun travaux et de faire revenir la veste et me rembourser. 
Une semaine plus tard je reviens récupérer la veste et me faire rembourser et là surprise ! : les travaux ont été effectués sur la veste, la doublure n'a pas été retiré et pas de décoloration. 
D'après le gérant, il a confondu ma veste et celle d'un autre client.... 
Je demande pour finir si ma veste a été traité contre la pluie avec un imperméabilisant et la il m'indique qu'il y a un supplément à régler. 
Très clairement ce gérant n'a pas une attitude professionnel envers ses clients.
Cette expérience me laisse penser qu'il est soit incompétent, pas sérieux et pas professionnel (pas capable d expliquer clairement les travaux effectués, confonds 2 dossiers clients) ou alors malhonnête compte tenu de sa facilité à proposer des prestations avec coût supplémentaire...
Accueilli par le gérant donc rassuré mais le reste a été très peu rassurant. 
Il n'a pas été en mesure de me renseigner correctement et avec precision sur les travaux qui seraient effectués sur ma veste malgré mes demandes insistantes.
Une semaine plus tard lorsque je viens récupérer ma veste, il m'annonce que le nécessaire n'a pas été fait et qu'il faut prévoir un supplément pour retirer la doublure de la veste pour éviter la décoloration ou alors laisser la doublure avec le risque de décoloration.
Je lui demande d effectuer aucun travaux et de faire revenir la veste et me rembourser. 
Une semaine plus tard je reviens récupérer la veste et me faire rembourser et là surprise ! : les travaux ont été effectués sur la veste, la doublure n'a pas été retiré et pas de décoloration. 
D'après le gérant, il a confondu ma veste et celle d'un autre client.... 
Je demande pour finir si ma veste a été traité contre la pluie avec un imperméabilisant et la il m'indique qu'il y a un supplément à régler. 
Très clairement ce gérant n'a pas une attitude professionnel envers ses clients.
Cette expérience me laisse penser qu'il est soit incompétent, pas sérieux et pas professionnel (pas capable d expliquer clairement les travaux effectués, confonds 2 dossiers clients) ou alors malhonnête compte tenu de sa facilité à proposer des prestations avec coût supplémentaire...
Service client pas du tout à la hauteur.
Très mauvais rapport qualité / prix lors de cette expérience.

Plusieurs prestations dont récupération d'une robe blanche maculée de café.

 Service impeccable à prix raisonnables. Toujours à l'écoute du client, la bonne humeur en plus.

J’ai enmené à nettoyer dans ce pressing 113 serviettes de table et 21 nappes

  le 16/04/2018, je dépose 113 serviettes de table et 21 nappes et on me fait payer devant la belle étiquette du pressing devant la caisse : « pas de surprise on paie en déposant »

Alors là, c’est déjà la première surprise :
On me tend le ticket, on me dit que tout sera fait dans 3 semaines et je vois 717,34€ ???
je rentre à la maison et ma femme me dit « mais, c’est plus cher que d’acheter les serviettes neuves ». Je reviens donc au pressing 30mn après pour reprendre les serviettes et annuler une partie de la commande et là, on me dit « pas possible, vous avez déjà payé »
J’écris donc, le soir même, une lettre avec AR au gérant de la société Lydie Pressing pour annuler une partie de ma commande et il m’est répondu « Impossible car nous avons déjà fait le travail (faire en 1 jour, ce que l’on vous a promis dans 3 semaines et qu’on vous donnera dans deux mois : c’est Extraordinaire
Au final, je n’ai pu venir récupérer les produits que le 16 juin, soit 2 mois après, TOUS nettoyés à moitié, avec partout l’étiquette du Pressing disant « Lydie Pressing: malgré tous nos efforts, des taches persistent sur votre vêtement, veuillez nous en excuser »

Et alors Inutile de demander un remboursement ou un renettoyage car, je vous rappelle l’étiquette située à la caisse du pressing, « pas de surprise on paie en déposant »
Dans mon cas, on me vole de 716,34€ et je récupère TOUT sale
Bref, amener des vêtements au pressing du Carrefour de Deauville, on va vous prendre un prix souvent + cher que la valeur de ce que vous déposez , et on va vous le rendre non nettoyé MAIS avec l’étiquette « des taches persistent, veuillez nous en excuser »

Prestation à domicile qui change la vie. Les grooms sont à l'heure et les prestations sont très bonnes.

 Livraison à domicile, suivi par SMS et transparence du service.

 Pas grand chose