Pressings laveries à Villeneuve Saint Georges (94190)

Délais non respectés
prestation de mauvaise qualité, les taches sont restées mais avec des auréoles
Personne désagréable et de mauvaise foi.
Je devais récupérer la housse au bouts de 3 jours mais cela a pris 3 semaines.
La housse de canapé est restée deux semaines au sol sans protection, elle a des traces blanches en plus !

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : La responsable a refusé de me laisser ma preuve de dépot, si elle me rendait la housse mal lavée !Heureusement, je l'avais photographiée et peux déposer une réclamation.

nettoyage d'une robe.

➖ Points négatifs : Les vetements ne sont pas toujours nettoyés mais juste repassés.Je précise que mes vetements ne sont pas sales en voià la raison.

ourlet invisible sur un pantalon de soirée en velours de soie

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : j'ai confié un pantalon de soirée pour un ourlet invisible sur un tissu très délicat. Nous nous sommes bien mis d'accord avec la personne qui a réceptionné l'article à ourler, me vantant les mérites d'une couturière au top. Je l'ai récupéré avec un ourlet "jean" très moche pour la qualité du pantalon. Il suffisait de refaire plus court exactement le même ourlet invisible. Travail de sagouin. Je dois récupérer un autre article et je tremble à l'idée de ce que je vais trouver. De plus les délais n'ont pas été respectés. Le service retouche est une catastrophe. Plus jamais !

Je leur ai confié une paire de doubles rideaux pour un nettoyage à sec.

➕ Points positifs : Aucun !!!

➖ Points négatifs : Ils m'ont rendu des doubles rideaux rétrécis (16cm) qui de l'avis de l'expert ont été nettoyés à l'eau !
Une paire de rideaux foutus (300€), une prestation non remboursée (30€), pas de réponse aux lettres recommandées envoyées par mes soins et par mon assureur.
Les rideaux ne se fabriquant plus il faut refaire toute la déco !
Ils ne reconnaissent pas leurs erreurs et traitent les clients de menteur.
Leur seul argument est qu'il est impossible que les rideaux aient pu rétrécir autant (ce qui n'est pas l'avis de l'expert) et qu'ils ont été nettoyés dans une autre teinturerie avant qu'ils leur soient confiés !!!
Incohérent puisque leur argument est que de toute manière c'est Impossible !!!

Nettoyage d'une très belle couette.

➕ Points positifs : AUCUN

➖ Points négatifs : Ils ne m'ont pas rendu ma couette lorsque je me suis rendue avec mon ticket car ils l'avaient déjà donné à quelqu'un d'autre qui s'était présenté sans ticket. J'ai donc payé un nettoyage (qui ne m'a jamais été remboursé) sans jamais récupérer ma couette propre !!
Ils n'ont pas voulu reconnaitre leur erreur, ils ont mis ma parole en doute et ils n'ont pas daigné me dédommager alors que j'étais cliente chez eux depuis le début !!
Aucun geste commercial, ils donnent vos affaires à n'importe qui et vous traitent de voleur. Le patron est aux abonnés absents, jamais dans sa boutique et ne m'a jamais rappelé.

Très bon service, merci au personnel souriant

➕ Points positifs : Rapide et super propre. De plus, le personnel est hyper attentif à nos besoins.

➖ Points négatifs : Rien