Veste d un costume bleue marine
Points positifs : Veste récupéré propre.
Points négatifs :
Tres mauvais accueil à la réception
Manque d un bouton !!!!
Fil des autres bouton déchictés
Lavage et repassage d'une jupe plissée de marque (Sandro).
Points négatifs : Jupe déplissée. Apportée le 5 juin 2015 et toujours pas remboursée à ce jour (8 novembre 2015). Manque de respect de la clientèle.
Ils m'ont perdu des vetements
Points positifs : Absolument aucun
Points négatifs :
Ils m'ont perdu 1 pantalon et 1 veste de 2 costumes diférents (valeur 900€).
Après 2 mois de discussion ==> 0€ de remboursement.
j'ai apporté un manteau à cet "artisan teinturier" avec de petites tâches de crème fraiche. Ils me l'ont rendu avec une énorme tâche noire sur le devant du manteau et au lieu de s'excuser, ils m'ont affirmé que c'était moi qui l'avait faite !! incroyable !! C'est malhonnête. Ils n'ont rien voulu savoir !! Un conseil : prenez votre vêtement en photo avant de leur apporter !
Points positifs : Je n'ai rien apprécié ! Mon manteau est foutu ! la patronne est mal aimable, menteuse, voleuse et malhonnête
Points négatifs : Tout est négatif.
Travaux sur une veste en cuir.
Points positifs :
Le pressing a été déplacé à l' extérieur du centre commercial.
Très belle devanture avec concept innovant.
Points négatifs :
Accueilli par le gérant donc rassuré mais le reste a été très peu rassurant.
Il n'a pas été en mesure de me renseigner correctement et avec precision sur les travaux qui seraient effectués sur ma veste malgré mes demandes insistantes.
Une semaine plus tard lorsque je viens récupérer ma veste, il m'annonce que le nécessaire n'a pas été fait et qu'il faut prévoir un supplément pour retirer la doublure de la veste pour éviter la décoloration ou alors laisser la doublure avec le risque de décoloration.
Je lui demande d effectuer aucun travaux et de faire revenir la veste et me rembourser.
Une semaine plus tard je reviens récupérer la veste et me faire rembourser et là surprise ! : les travaux ont été effectués sur la veste, la doublure n'a pas été retiré et pas de décoloration.
D'après le gérant, il a confondu ma veste et celle d'un autre client....
Je demande pour finir si ma veste a été traité contre la pluie avec un imperméabilisant et la il m'indique qu'il y a un supplément à régler.
Très clairement ce gérant n'a pas une attitude professionnel envers ses clients.
Cette expérience me laisse penser qu'il est soit incompétent, pas sérieux et pas professionnel (pas capable d expliquer clairement les travaux effectués, confonds 2 dossiers clients) ou alors malhonnête compte tenu de sa facilité à proposer des prestations avec coût supplémentaire...
Accueilli par le gérant donc rassuré mais le reste a été très peu rassurant.
Il n'a pas été en mesure de me renseigner correctement et avec precision sur les travaux qui seraient effectués sur ma veste malgré mes demandes insistantes.
Une semaine plus tard lorsque je viens récupérer ma veste, il m'annonce que le nécessaire n'a pas été fait et qu'il faut prévoir un supplément pour retirer la doublure de la veste pour éviter la décoloration ou alors laisser la doublure avec le risque de décoloration.
Je lui demande d effectuer aucun travaux et de faire revenir la veste et me rembourser.
Une semaine plus tard je reviens récupérer la veste et me faire rembourser et là surprise ! : les travaux ont été effectués sur la veste, la doublure n'a pas été retiré et pas de décoloration.
D'après le gérant, il a confondu ma veste et celle d'un autre client....
Je demande pour finir si ma veste a été traité contre la pluie avec un imperméabilisant et la il m'indique qu'il y a un supplément à régler.
Très clairement ce gérant n'a pas une attitude professionnel envers ses clients.
Cette expérience me laisse penser qu'il est soit incompétent, pas sérieux et pas professionnel (pas capable d expliquer clairement les travaux effectués, confonds 2 dossiers clients) ou alors malhonnête compte tenu de sa facilité à proposer des prestations avec coût supplémentaire...
Service client pas du tout à la hauteur.
Très mauvais rapport qualité / prix lors de cette expérience.
Nettoyage à sec d'une parka haut de gamme
Points positifs : Aucun point positif selon moi : un pressing qui ne respecte pas les horaires d'ouverture précisé sur sa devanture et sur internet.
Points négatifs :
J'ai confié ma parka Canada Goose, âgée d'à peine un an, à ce pressing pour un nettoyage à sec. Je l'ai récupérée dans un état déplorable : elle présentait d'importantes décolorations à plusieurs endroits, alors qu'elle était en excellent état avant le nettoyage.
Autre point très préoccupant : le pressing ne remet ni ticket de dépôt ni preuve de paiement. En cas de litige, il est donc très difficile de prouver que le vêtement leur a été confié ou qu'ils sont responsables des dommages.
Je déconseille vivement cet établissement. Ne prenez pas le risque d'y confier vos vêtements, qu'ils aient une grande valeur ou non. Une telle expérience est inacceptable.